תפקידו של שירות לקוחות בניהול מוניטין ברשת
שירות לקוחות ממלא תפקיד קריטי בניהול מוניטין מקוון. בעידן הדיגיטלי, שבו ללקוחות יש פלטפורמות שונות להביע את דעותיהם וחוויותיהם, מתן שירות לקוחות מעולה הוא ערך עליון לשמירה על מוניטין חיובי באינטרנט. הנה הסיבה ששירות לקוחות חיוני לניהול מוניטין יעיל באינטרנט. הקשר בין שירות לקוחות וניהול מוניטין ברשת ראשית, שירות לקוחות משפיע ישירות על שביעות רצון […]